隨州市生態環境部門三項聯動推動環境信訪提質增效

隨州網小土豆

近年來，隨州市生態環境部門堅持以人民為中心，深入貫徹落實《信訪工作條例》，聚焦“降總量、提質量、固成效”目標，系統謀劃、扎實推進生態環境信訪工作。

一是深化“熱線+信訪”分析聯動。與市12345熱線建立月度會商機制，深度剖析噪聲、大氣、水、畜禽養殖污染等四類突出問題，推動重點領域問題得以系統性解決。

二是強化“部門+屬地”攻堅聯動。與市信訪局及屬地建立協作機制，重點攻堅中央及省委巡視交辦件、群體訪件。對巡視交辦件嚴格落實“五個一”包保和“雙告知”要求，推動信訪件妥善化解。

三是優化“線上+線下”平臺聯動。整合國家、省、市三級線上投訴平臺與單位現場接訪兩條線下渠道，實行線上線下同步登記辦理，“一張清單”臺賬式管理，有效保障環境信訪信息數據準確完善。

來源：隨州生態環境局