講一講今天我在移動代辦點被黑的經歷吧

沉默夜色

     老媽手機上周末回去丟在老家了，我之前買的還有一個老人機備著，于是想直接補個卡就可以用了。剛好今天在外辦事，經過一個移動代辦點，就進去補個卡。問了一下，20元錢可以補。    很久沒去辦過移動的業務了，現在代辦點可用她的手機可以讀取身份證的信息，進行驗證。
    代辦點的工作人員弄了一會兒，卡制好了。我說拿我手機上試一下。

    她說還要幫你激活一下才能用。于是把新卡上到她一個老人機，（她有兩個手機一個是智能機一個是老人機）。
    她裝好后，就開始編輯短信，多少有些遮掩的樣子，始終不讓屏幕略偏向她那邊的。反正我不知道她在編輯什么。
   等她弄好，把卡給我，我說你不會背地幫我開通什么業務吧。
   她說她不會。

     回去路上，我總覺得不對，于是打10086確認一下，跟10086講我剛換卡，但由于新卡被換卡的工作人員拿到發到短信，我想確認一下有沒有被偷開什么業務之類的。10086說沒有。

    我又追問那能不能查到今天給誰發短信不？10086說只能查到發給服務臺的短信，我問有什么內容，10086說把積分贈送給135********的號碼。



   





   

隨州移動

樓主您好！根據您反映的情況，我們對相關代理商做了回訪，并了解了情況。關于您提到被偷積分的事情，10086客服已與您聯系，核實，相關代理商已將積分返回給您。關于換卡收取20元費用問題，我們將把收取的不合理費用，作為話費返還給您。針對您提到移動公司對代理商監管不嚴問題，我們會按照內部標準對責任代理商進行考核，尤其是針對盜取用戶資產這種重大問題。另外，針對補卡費用問題，我司一標準是自辦廳免費辦理，代理網店可預存話費為用戶辦理，不存在收費標準不明確的情況。代理商收取20元補卡費用問題不符合我司規范，經聯系，已責成代理商將收取的20元費用作為話費充到您的賬戶。感謝您對我們工作的支持！另預祝您新春愉快！

詩情畫意

移動積分可以兌電子券的，叫她把送的積分退現金給你！不退找人來叫她退！

~云淡風輕~

代辦點總不是想多撈點油水。。。話說補個卡要20好像有點貴吧？

沉默夜色

詩情畫意 發表于 2016-1-18 18:01
移動積分可以兌電子券的，叫她把送的積分退現金給你！不退找人來叫她退！

已投訴，等10086解決。

沉默夜色

~云淡風輕~ 發表于 2016-1-18 18:35
代辦點總不是想多撈點油水。。。話說補個卡要20好像有點貴吧？

其實我也覺得貴，年底事多，當時順路就沒計較，老媽沒手機用，有啥事不好聯系。

沉默夜色

~云淡風輕~ 發表于 2016-1-18 18:35
代辦點總不是想多撈點油水。。。話說補個卡要20好像有點貴吧？

可以利用移動規則，合規撈阿，隨便推薦個業務也比這明偷暗搶的撈的多好吧

大漠寒煙

真是夠了，這樣的事都做出來

卓春明

我也覺得隨州移動有點過分 關鍵是打電話投訴也不是個事 移動在隨州有點變味了

輻射

積分就是錢

yutu

這事不光彩。

~云淡風輕~

沉默夜色 發表于 2016-1-18 19:22
可以利用移動規則，合規撈阿，隨便推薦個業務也比這明偷暗搶的撈的多好吧

關鍵是她推薦的業務大多數人都不愿意開通，所以就陰到梅，特別是那些上了歲數又不會玩智能機的中老年人，被糊弄了連興兒都找不到，只會問怎么交100塊錢沒打幾多電話奏沒得～辦業務最好不要去合作廳辦理，在移動大廳要是被糊弄你還可以扯哈皮，在合作廳扯都沒得扯頭

清心可以

天空飄來四個字------死不要臉