隨州市：以環境信訪為切入點，切實解決群眾 身邊突出環境問題

指間流沙

今年以來，隨州市圍繞解決群眾身邊的突出環境問題，以環境信訪為切入，以專項行動為抓手，積極開展突出環境問題末端治理和源頭防控。1-9月，全市通過各渠道累計受理并妥善辦結環境信訪件941件，累計辦結歷次督察交辦信訪件695件，辦結率99.71%，累計開展突出環境問題排查整治3輪次，排查解決一大批群眾身邊的突出環境問題。

一是聚焦群眾身邊的突出環境問題，持續深入開展排查整治。堅持以環境信訪源頭治理為核心，充分發揮群眾信訪“金礦”作用，緊盯噪聲異味、餐飲油煙、畜禽養殖污染等投訴重點，結合部廳現場幫扶發現問題整改、秋冬季大氣污染防治和突出環境問題“起底清倉”等專項行動，主動出擊、深挖細查群眾身邊的突出環境問題。強化多部門聯合執法，從嚴查處環境違法行為，推動生態環境質量持續改善，努力實現了環境信訪“控增量、減存量”的工作目標。

二是進一步完善長效機制，努力防范化解生態環境社會風險。積極暢通群眾信訪舉報渠道，深化落實“逢四說事”和環境違法行為有獎舉報機制。持續推進環境信訪積案攻堅，逐項落實領導包案、專班推動，確保省廳交辦信訪積案全部化解到位。堅持把環境信訪和負面輿情相結合，對重點問題提前分析研判，帶案下訪、深入摸排環境問題背后的矛盾糾紛，主動配合屬地部門推動就地吸附，避免出現重復訪、越級訪的情況，努力構建環境信訪和矛盾化解“雙閉環”。

三是切實改進作風，以更高標準、更嚴要求做好環境信訪工作。堅持把環境信訪納入局中心工作統一部署、專題研究，認真落實一把手負總責、分管領導親自抓、責任科室具體辦的工作制度，切實增強做好環境信訪工作的責任感和使命感。嚴格對照省廳信訪工作要求，堅持來訪必接、有信必回，及時受理、規范辦結，強化跟蹤督辦，及時復查回訪，常態化開展教育培訓，進一步提升信訪工作質效和系統干部依法辦信能力水平。