新華保險誠信履責(zé)，用行動致敬“最美城市天使”

隨州新華保險

新華保險誠信履責(zé)，用行動致敬“最美城市天使”

  2018年6月11日清早，新華保險湖北分公司團體業(yè)務(wù)專員李苗收到一條新微信，迷蒙中點亮手機，看了一眼發(fā)信人，李苗心里突然咯噔了一下。對方是武漢市城管委蔡甸區(qū)辦事員楊女士，負(fù)責(zé)與李苗對接新華保險環(huán)衛(wèi)工人公益行動。上一次聯(lián)絡(luò)是處理其管轄范圍內(nèi)一名環(huán)衛(wèi)工人的身故理賠事宜，而這一次，李苗得知，另一位蘭師傅（化名）在前一夜的清掃過程中，被小轎車撞倒身故了。“那個早上天氣還蠻熱的，但是我看到她發(fā)的消息之后直接打了個激靈。離上次祝師傅（化名）出事還不到一年，太讓人痛心了。”李苗趕緊把信息轉(zhuǎn)發(fā)給直屬領(lǐng)導(dǎo)謝經(jīng)理，一場關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人的暖心理賠緊鑼密鼓地開始了。

  上午九點，武漢中支團體業(yè)務(wù)部與分公司理賠部、辦公室取得聯(lián)系，團體服務(wù)專員、事故調(diào)查員、慰問小組三支隊伍朝著城管委、事發(fā)地公安部門、出險人家中三個方向出發(fā)。

  經(jīng)了解，6月10日早晨，蘭師傅一如既往地在新都匯門前清掃作業(yè)，被一輛疾馳而來的面包車撞傷，送往附近醫(yī)院，醫(yī)生們經(jīng)過近5個小時的搶救，也無法挽她的生命。蘭師傅十幾年以來一直從事保潔工作，也深愛這個崗位，附近的商戶常年能見到這個勤懇的身影。她的突然離世讓整個蔡甸大道陷入了深深的悲痛。

  “事情已經(jīng)發(fā)生了，我要做的，就是以最快的速度將10萬元意外身故保險金交付至家屬手中。”事發(fā)一個月后，蘭師傅家屬將理賠資料整理齊全交與李苗，第二天，理賠金10萬元全額支付到了客戶家屬賬戶。從事保險行業(yè)一年多，卻已見證環(huán)衛(wèi)工人的兩次保險理賠的李苗，深知環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)的危險性。“這次理賠結(jié)束時，客戶挺滿意的。環(huán)衛(wèi)工人職業(yè)的特殊性，讓好多保險公司不敢理賠，但是新華保險不僅專門為他們贈送保險，還理賠的這么流暢，客戶認(rèn)為特別難得。經(jīng)過這兩次的理賠，贏得咱們公司的好口碑，我自己作為新華的一員也倍感榮幸呢。”

  用行動致敬，用誠信履責(zé)。自2017年8月22日起，“新華保險關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動”陸續(xù)全國56個大中城市的51.5萬余名環(huán)衛(wèi)工人贈送每人10萬元保額的人身意外傷害保險，累計捐贈保額超過515億元。同時，由新華保險發(fā)起設(shè)立的新華人壽保險公益基金會還圍繞該項目開展了志愿者聯(lián)盟關(guān)愛活動、交響音樂會專場演出、設(shè)立環(huán)衛(wèi)工人驛站等系列公益活動。截至2019年2月，該項目已完成已完成對27個城市62例環(huán)衛(wèi)工人的人身意外傷害理賠案，累計支付身故、傷殘理賠金569萬元人民幣。

  蘭師傅可以說是千萬環(huán)衛(wèi)工人中的縮影，工作特殊而艱辛，他們的安全保障措施相對薄弱，屬于高危行業(yè)的一群人。城市因你而美，新華伴你而行”，新華保險關(guān)注環(huán)衛(wèi)工人群體,用保險保障為每一位環(huán)衛(wèi)工人送去愛心，今后也將在公益慈善事業(yè)的道路上繼續(xù)堅定前行，為社會增添和諧安寧的力量。